转子泵卡泵是现场最常见的故障之一，多数是料太稠、异物进入、或残料干结造成。广腾售后总结的处理流程，三步走：
第 0 步：先断电，再手动盘车 转子泵多为伺服驱动，带电盘车危险。断电后手动转动泵轴/联轴器判断卡滞程度： - 能盘动但费力 → 轻度卡滞（料稠或轻微异物）； - 完全盘不动 → 转子被异物卡死或与泵壳咬死。
第 1 步：盘——轻度卡滞（能盘动） 1. 断电后手动盘车，来回转几圈碾开卡住的料； 2. 向泵腔灌满热水/清洗液浸泡 10-20 分钟（转子泵结构简单，浸泡很有效）； 3. 低速启动空转冲洗，把杂物冲出； 4. 确认顺畅后再投料。
第 2 步：冲——料太稠糊住（高粘物料最常见） 1. 降低转速（浓缩蜂蜜按 65-120rpm 运行，别硬拉高速）； 2. 物料温度低会变稠，先加热/保温到 40-50℃ 再灌； 3. 进料管堵塞先疏通，料斗有料再开泵（泵腔空转会干磨）。
第 3 步：拆——泵内有异物卡死（盘不动） 1. 断电，拆开泵头（广腾转子泵为清洗而设计，拆卸方便）； 2. 清理泵腔异物（最常见：硬颗粒、瓶盖碎片、抹布条）； 3. 检查转子与泵壳有无磨损划伤、轴承有无损坏（有异响咔咔声多半是轴承）； 4. 装回后低速空转验证，无异响再上料； 5. 损坏的密封件、轴承按备件更换。
事后别急着开 - 卡过的泵先检查伺服是否报过载（如 E-016），报了先复位再试； - 复位后低速空转 2-3 分钟，确认无异响、无报警再投产； - 收工后一键清洗/拆洗泵腔，别让残料干在泵腔里——那是下次卡泵的最大原因。
提示：若拆开后发现转子/泵壳已磨损咬伤，或反复卡泵，建议联系广腾售后安排整机保养（全面拆检清洗泵头 + 换密封件，约 4-6 小时）。